8月16日（金） チケットの払い戻しについて

2024年8月15日に発表済みの「芥見下々『呪術廻戦』展」東京会場での、台風７号の影響に伴う8月16日チケットの払い戻し対応について、以下の通り実施いたします。

払い戻しの対象となるお客様

• 8月16日（金）の未使用のチケットをお持ちのお客様
  • 原則として「チケットご購入者本人様」への払い戻しとなります。
  • 「チケットご購入者本人様ではない」場合、一部返金対象外となる費用がございます。
• チケットを予約（ご決済完了）後、発券をされなかったお客様は、こちらの方法で別対応になります。

払い戻しスケジュール

【受付開始】2024年8月28日（水）
【受付終了】2024年9月13日（金）　※当日消印有効

払い戻し窓口

株式会社イープラス

• 上記プレイガイドのみでの払戻受付となります。コンビニ店頭や、他の展覧会に関連する窓口でのご対応はございません。

払い戻し方法

チケットを発券（受取）済みのお客様

１）上記の受付期間内に、払戻対象である8月16日（金）の未使用のチケットをイープラスへ返送してください。

【返送の際の重要なお願い①】チケットにそえて、「希望払戻先情報」を記入したメモを必ず同封ください。（チケットとメモの両方の返送がない場合、返金を承ることができません。）

◎希望払戻先情報メモの書き方：以下①②についてのお客様の情報を全てメモに記載する
①お客様ご自身の情報 氏名 住所 電話番号	②払戻に利用する金融機関の情報 金融機関名 支店名 口座番号 口座名義人（カナ） ※ゆうちょ銀行の振込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡ください。

※記載いただく情報は本件の払戻（返金）に関してのみ使用します。

【返送の際の重要なお願い②】郵便局にて、【特定記録郵便】を利用して返送してください。

• 返送郵便代はいったんご負担ください。当該の返送郵便代(上限300円)はチケット代と同時に払い戻しされます。（チケットご購入者本人以外への返金の場合を除く）

【払い戻し対象のチケットと上記のメモの返送先】

• 〒150-6005　東京都渋谷区恵比寿４－２０－３
• 恵比寿ガーデンプレイスタワー５階
• 株式会社イープラス　カスタマーフロント部
• 呪術廻戦展係

２）イープラス宛に返送されたチケット等を確認後、お客様の【希望払戻先情報】に基づき、指定の金融機関口座に払い戻し金額がお振込みされます。

• ご返金までに約1か月～1か月半の日数を要します。

チケットを発券していないお客様

• 払戻は、こちらの方法にて別対応になります。

払い戻しされる金額

チケットを発券（受取）済みのお客様

お手続きをされる方により、下表の通り差異がございます。

対象内容	チケットご購入者本人様への払戻の場合	チケットご購入者本人様以外への払戻の場合
チケット代金	◎払い戻し	◎払い戻し
店頭発券手数料 （1枚につき110円）	◎払い戻し	◎払い戻し
チケット返送費用 （上限300円）	◎払い戻し	×払い戻しナシ （お客様負担）

チケットを発券（受取）済みのお客様

• 払戻金額は、こちらの方法にて別算定になります。

限定通販に関する補足事項

• 本件払戻対応が生じた経緯に鑑みまして、8月16日（金）の未使用チケットは、「芥見下々『呪術廻戦』展」東京会場終了後に、ジャンプキャラクターズストアにて行う限定通販において、「利用資格あり」のチケットとなります。
  • ＊限定通販の詳細についてはこちらをご覧ください
  • ＊ジャンプキャラクターズストアはこちら
• 限定通販のご注文受付期間は、【2024年9月5日（木）13:00から2024年9月13日（金）17時まで】を予定しております。限定通販のご利用と、払い戻しの両方をご希望される場合には、9月5日の限定通販の開始後、まず限定通販をご利用の上、9月13日（金）のチケット払戻の締切日までに、所定のお手続きをお済ませください。（先にチケットの払い戻しを行われますと、お客様の手元からチケットの実券が無くなりますため、限定通販のお手続きにおいて何らかの問題が生じた場合に、ご対応が困難となる可能性がございますため、上記の手順を推奨いたします。）
• 限定通販のご利用時は、チケット払い戻しの期限を超過しないよう、ご注意ください。
• チケットを発券されずに払い戻しを受ける別対応のお客様へは、別途、限定通販を利用するためのシリアルナンバーを通知するご用意がございます。大変お手数ですが、下記の窓口からご連絡をお願いします。

  【イープラスお問い合わせフォーム】はこちら ※ページを移動後「最近のよくあるご質問」をいずれかひとつ開き、末尾までスクロールしますと入力フォームがあります。

以上

2024年8月28日
呪術廻戦展プロジェクト委員会

注意事項　【2024／8／28時点】

※注意事項の内容に変更が生じる場合には随時発表いたします。

• 2024年8月16日（金）の使用済みの半券は払い戻しの対象となりません。
• 2024年9月14日（土）以降の消印でイープラスに到着したチケットは払い戻しの対象となりません。
• 8月16日（金）以外の入場日が指定されたチケットは払い戻しの対象となりません。
• 誤って発送された払戻対象外のチケットでは、払い戻しは受けられず、負担した郵送費用等も補償されません。（お客様へのチケットご返却もございません。）
• 8月16日（金）の未使用チケットを紛失された場合、購入履歴があったとしても、払い戻しの対応を致しかねます。